ІНФОРМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ОПЕРАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ СФЕРИ ПОСЛУГ (НА ПРИКЛАДІ ТОВ «АВТОФАРБА-УКРАЇНА»)

Антипчук С.Г. ІНФОРМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ОПЕРАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ СФЕРИ ПОСЛУГ (НА ПРИКЛАДІ ТОВ «АВТОФАРБА-УКРАЇНА»). [Магістерська робота]

Текст Antupchuk_S.pdf Завантажити (274kB)

Анотація

У вступі обґрунтовано актуальність вибраної теми в умовах цифровізації економіки, сформульовано мету і завдання дослідження, визначено предмет, об’єкт та методи дослідження.
Перший розділ розкриває теоретико-методологічні засади інформатизації бізнес-процесів підприємств сфери послуг. Зокрема, з’ясовано сутність і сучасні тенденції інформатизації, визначено підходи до моделювання бізнес-процесів в умовах цифрової трансформації.
У другому розділі проведено аналіз діяльності ТОВ «Автофарба-Україна», визначено його організаційно-економічні характеристики, фінансовий стан та здійснено оцінку існуючих бізнес-процесів (модель AS-IS). Виявлено проблемні зони у логістиці, комунікаціях та обліку.
У третьому розділі розроблено цільову модель інформатизації бізнес-процесів (модель TO-BE) на базі інтегрованої системи KeyCRM. Обґрунтовано алгоритми реалізації цифрової трансформації, інтеграцію з галузевим ПЗ та розраховано очікуваний економічний ефект від впровадження запропонованих заходів.
Висновки містять результати досліджень, підтверджують економічну доцільність проєкту та містять основні рекомендації щодо вдосконалення операційної діяльності підприємства.

Необхідні дії (обов’язкова авторизація)

Перегляд елементу